สำนักงานใหญ่ TUTUMI
703 อาคารรัชฎา สวีท ถ. วงศ์สว่าง แขวงวงศ์สว่าง บางซื่อ กรุงเทพมหานคร 10800
ดูเส้นทางบน Google MapsContact Us
ให้ทุกการเดินทางของคุณ
เริ่มต้นจากการพูดคุยกับเรา
ทีมงาน TUTUMI พร้อมดูแล ให้คำแนะนำ และช่วยคุณในทุกขั้นตอน เพื่อประสบการณ์การเดินทางที่ดีกว่า
CLEAN ENERGY
BETTER COMMUNITY
SUSTAINABLE TOMORROW
MOVE TOGETHER
ส่งข้อความถึงเรา
กรอกข้อมูลด้านล่าง ทีมงานของเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
เวลาทำการ
ทุกวัน 08:00 – 22:00 น.
ที่จอดรถ
มีที่จอดรถสำหรับลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยม
สอบถามการจองรถ
วิธีการจองรถ Taxi EV หรือเช่า EV กับ TUTUMI ฉันจะจองรถได้อย่างไร
กรุณาเลือกบริการที่ต้องการจากเมนูด้านบน Taxi EV หรือ เช่า EV จากนั้นระบุ จุดรับ-จุดส่ง วันและเวลาเดินทาง แล้วกด ค้นหารถ ระบบจะแสดงรถที่พร้อมให้บริการพร้อมราคา เลือกรถที่ต้องการ กรอกข้อมูลผู้โดยสาร และเลือกช่องทางการชำระเงิน เมื่อชำระเงินสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจองและสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ การจองของฉัน ทั้งบนเว็บไซต์และแอป TUTUMI
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีช่วยเหลือคุณ
สาขาและจุดรับรถ
สำหรับบริการเช่า EV ฉันสามารถรับรถและคืนรถได้ที่จุดใดบ้าง
ท่านสามารถรับและคืนรถได้ที่สาขา TUTUMI ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงสนามบินสุวรรณภูมิและดอนเมือง หรือเลือกบริการ ส่งรถถึงที่ ในพื้นที่ที่รองรับ โดยระบุที่อยู่ในขั้นตอนการจอง การคืนรถต่างสาขาสามารถทำได้ โดยอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามระยะทาง ท่านสามารถดูรายชื่อสาขาและเวลาทำการของแต่ละสาขาได้ที่หน้า เช่า EV
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีช่วยเหลือคุณ
การชำระเงินและการคืนเงิน
TUTUMI รองรับการชำระเงินช่องทางใดบ้าง และหากยกเลิกการจองจะได้รับเงินคืนอย่างไร
ท่านสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB) QR PromptPay หรือโอนผ่าน Mobile Banking หากยกเลิกการจองตามเงื่อนไข ระบบจะคืนเงินเข้าช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ โดยบัตรเครดิตใช้เวลา 7–14 วันทำการ และ PromptPay / Mobile Banking ใช้เวลา 3–5 วันทำการ ท่านสามารถติดตามสถานะการคืนเงินได้ที่ การจองของฉัน
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีช่วยเหลือคุณ
สมัครสมาชิกและ Luv Points
ฉันจะสมัครสมาชิก TUTUMI ได้อย่างไร และ Luv Points ใช้ทำอะไรได้บ้าง
กด เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก ที่มุมขวาบน แล้วลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้ฟรี เมื่อเป็นสมาชิก ทุกการใช้บริการ 25 บาท รับ 1 Luv Point คะแนนจะเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังจบการเดินทาง ท่านสามารถนำคะแนนไปแลกเป็นส่วนลดค่าบริการ อัปเกรดรถ หรือของรางวัลจากพาร์ทเนอร์ได้ที่เมนู สมาชิกและ Luv Points คะแนนมีอายุ 2 ปีนับจากวันที่ได้รับ
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีช่วยเหลือคุณ
ประกันภัยและความคุ้มครอง
การใช้บริการ TUTUMI มีประกันภัยคุ้มครองอะไรบ้าง และเลือกความคุ้มครองเพิ่มได้หรือไม่
รถทุกคันของ TUTUMI มีประกันภัยชั้น 1 และประกันภัยผู้โดยสารตาม พ.ร.บ. สำหรับบริการเช่า EV มีค่าเสียหายส่วนแรก (Deductible) ตามรุ่นรถ ท่านสามารถเลือกแพ็กเกจ คุ้มครองเต็มรูปแบบ เพื่อลดค่าเสียหายส่วนแรกเป็น 0 บาทได้ในขั้นตอนการจอง รายละเอียดความคุ้มครองจะแสดงในหน้าสรุปการจองและเอกสารสัญญาเช่า
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีช่วยเหลือคุณ
อื่น ๆ
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ หรือต้องการแจ้งข้อเสนอแนะ ฉันควรติดต่ออย่างไร
ท่านสามารถส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์ม ส่งข้อความถึงเรา ด้านบน โดยเลือกประเภทเรื่องที่ติดต่อให้ตรงกับคำถาม ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง หรือหากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน สามารถโทร 02 123 4567 หรือแชทผ่าน LINE Official @tutumi ได้ตลอดเวลา และดูคำถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีช่วยเหลือคุณ
ดาวน์โหลด TUTUMI App
เพื่อให้ทุกการเดินทางง่ายขึ้น
จองรถ เช็คสถานะ รับสิทธิพิเศษ และอีกมากมาย
จองรถได้ทุกที่ ทุกเวลา
จัดการการจอง ง่าย ๆ
รับสิทธิพิเศษ เฉพาะสมาชิก
สแกนเพื่อดาวน์โหลด
TUTUMI App